Информация для клиентов Банка "Долинск" о методах и способах мошеннических действий

Уважаемые клиенты КБ «Долинск» (АО)!

 

КБ «Долинск» (АО) информирует Вас о методах и способах мошеннических действий, при хищении денежных средств, в том числе с использованием телефонного номера реального банка.

Общая статистика свидетельствует о том, что в последнее время владельцам банковских карт поступают звонки или сообщения от мошенников, в том числе с использованием официальных телефонов банков.

Прежде чем верить тревожной смс или отвечать на вопросы по телефону, необходимо проверить, из банка ли это сообщение или звонок.

 

Как действуют мошенники?

Мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банка, где клиент хранит свои сбережения. Они сообщают о том, что произведена подозрительная попытка снятия средств с его банковского счета. При этом сообщают, что банк заблокировал счет, и теперь либо клиент готов подтвердить операцию, и деньги будут списаны, либо банк пришлет в смс специальный код, который клиент должен сообщить собеседнику, чтобы сохранить свои деньги и дальше пользоваться картой.

Мошенники стали с помощью интернет телефонии подменять свои номера телефонов номерами банков. И так входят в доверие даже к тем, кто хорошо знает, что кому попало данные карт сообщать нельзя.

Чаще всего, мошенники выдают себя за сотрудников службы безопасности банка. И обращаются к собеседнику по имени и отчеству, знают фамилию и даже некоторые цифры номера карты, срок ее действия. Эти сведения мошенники, как правило, получают из открытых источников, например, из соцсетей, через фишинговые сайты, из баз данных интернет-магазинов. Обычно аферисты звонят ночью или утром, когда сонному человеку сложнее сориентироваться. Говорят быстро, уверенно, используют профессиональный сленг, торопят с ответом, иногда даже запугивают.

Как правило, злоумышленники просят назвать код из смс, которая приходит на телефон. Почему?

Операции со счетами клиента в банке требуют двойного подтверждения личности клиента. Для этого банки посылают смс с кодом, который клиент должен ввести он-лайн. И даже если у мошенников есть все данные карты, код получить они не могут: его создает автомат и присылает владельцу карты перед операцией.

Если человек колеблется или отказывается назвать код, его пытаются запугать, что деньги с карты немедленно уйдут к мошенникам. Испугавшись, человек называет данные. Мошенники получают доступ к счету и опустошают его.

 

Как уберечь свои деньги?

Не стоит паниковать и закрывать карточные счета. Соблюдение нескольких простых правил поможет сохранить свои средства.

Знайте, если ваш банк на самом деле обнаружил несанкционированную операцию, он имеет право приостановить ее на два дня. Поэтому настоящий сотрудник банка не будет торопить и пугать потерей денег. Как и требовать от вас данные карты, коды из смс.

Если вам звонят якобы из банка, следует прервать разговор и перезвонить в кредитную организацию по официальному номеру, указанному в договоре с банком или на оборотной стороне карты. Набирать номер необходимо вручную, а не перезванивать в ответ по номеру, который высветился на экране телефона. Так вы гарантированно не попадете на линию к злоумышленникам.

Не сообщайте в телефонном разговоре или в смс личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из смс и ПИН-коды.

Если же мошенники назвали настоящие реквизиты Вашей карты, прося их подтвердить, то есть, они уже владеет частью конфиденциальной информации, необходимой для списания денег со счета, то лучше всего обратиться в банк с заявлением о перевыпуске карты.

Все действия мошенников подпадают под уголовно-наказуемое деяние Уголовного кодекса Российской Федерации.

 

←Вернуться к списку